Envíos y Devoluciones


PLAZOS DE ENTREGA :
El plazo de entrega está entre 2 y 4 días laborables, dependiendo de la zona geográfica. Si no fuera posible cumplir los plazos puestos en la descripción, por falta de stock, IMPORTACIONES MUGAR se pondrá en contacto con el cliente para informar de la situación, y verificar si le interesa el nuevo plazo de suministro, garantizándole la devolución del importe en el caso de que ya este abonado.

DEVOLUCIONES:
El cliente puede ejercer su derecho  desistimiento hasta 14 días después de la recepción de la mercancía. 
La mercancía puede devolverse hasta 14 días después de esta comunicación.

En caso de recibir el material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de éste. No firme el albarán sin haber indicado estas incidencias, a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Si tras revisar el envío observara diferencias entre el material recibido y el solicitado, hagánoslo saber inmediatamente, indicando la referencia del pedido  y detallando las diferencias observadas. Por favor, indique también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

Usted puede gestionar la devolucion de un producto escribiendo un correo eletrónico a la siguiente dirección: 
incidencia@importacionesmugar.es
Nuestro equipo le responderá  informarnadole del procedimiento a seguir.  Importaciones Mugar le facilitará el servicio de unos de nuestros transportistas, en caso de que quieran realizar el envío por cuenta del cliente. La dirección para enviar la mercancia es la siguiente: 
IMPORTACIONES MUGAR
Calle Jacinto 37
41907 Valencina de la Concepción
Sevilla
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