El cliente puede ejercer su derecho  desistimiento hasta 14 días después de la recepción de la mercancía. 

La mercancía puede devolverse hasta 14 días después de esta comunicación.

En caso de recibir el material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de éste. No firme el albarán sin haber indicado estas incidencias, a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Si tras revisar el envío observara diferencias entre el material recibido y el solicitado, hagánoslo saber inmediatamente, indicando la referencia del pedido  y detallando las diferencias observadas. Por favor, indique también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

Usted puede gestionar la devolucion de un producto escribiendo un correo eletrónico a la siguiente dirección: 

incidencia@importacionesmugar.es

Nuestro equipo le responderá  informarnadole del procedimiento a seguir.  Importaciones Mugar le facilitará el servicio de unos de nuestros transportistas, en caso de que quieran realizar el envío por cuenta del cliente. La dirección para enviar la mercancia es la siguiente: 

IMPORTACIONES MUGAR

Calle Jacinto 37

41907 Valencina de la Concepción

Sevilla